التتبّع

وين طلبي؟ سؤال ينتهي هنا

صفحة تتبّع وإشعارات استباقية باسم متجرك، تخلي العميل يعرف وين شحنته بدون ما يفتح تذكرة أو يرسل رسالة لفريقك.

مثال توضيحي5 تحديثاتلكل شحنة، كلها باسم متجرك لا باسم الناقلتم الطلب · تم التغليف · شُحنت · خرجت للتوصيل · تم التسليم
مثال توضيحيصفحة، لا تذكرةسؤال «وين طلبي؟» يفتح صفحة تتبّع بهويتك
مثال توضيحي3 منتجاتمقترحة أسفل صفحة التتبّع في كل زيارة يفتحها العميل
قلّل التذاكر

إشعارات تسبق سؤال العميل

كل تغيّر في حالة الشحنة يطلع للعميل تلقائيًا: شُحنت، خرجت للتوصيل، تأخرت، تم التسليم. العميل يعرف قبل ما يسأل، فينخفض ضغط «وين طلبي؟» على فريق الدعم بدل ما يتراكم.

شوف صفحة التتبّع
نورايا
شحنتك في الطريق

خرجت شحنتك من المستودع، ومتوقّع وصولها الأربعاء 13 أغسطس.

طلب #1089
حذاء تريلمقاس 40 · أحمر
تتبّع الشحنة

زر التتبّع يفتح صفحة على متجرك أنت، لا على موقع شركة الشحن.

ثقة أعلى

صفحة تتبّع بهوية متجرك

بدل ما ترمي عميلك على موقع شركة الشحن، يفتح صفحة تتبّع بشعارك وألوانك ولغتك. نفس الصفحة تقدر تعرض منتجات مقترحة، فتتحوّل رحلة الانتظار إلى مساحة بيع بدل صفحة ميتة.

اعرف أكثر عن الوعد
نورايا
الوصول المتوقّعالأربعاء 13 أغسطس
  1. تم الطلبالخميس 7 أغسطس
  2. تم التغليفالجمعة 8 أغسطس
  3. شُحنتالأحد 10 أغسطس
  4. خرجت للتوصيلمنذ 8:40 صباحًا
  5. تم التسليممتوقّع اليوم

رقم التتبّع

SA-867-5300البرق السريع

محتوى الشحنة

حذاء تريلمقاس 40 · أحمر
تيشيرت كلاسيكمقاس L
يمكن يعجبك
حذاء تريل كحلي400 ر.س
تيشيرت كلاسيك199 ر.س
حذاء أوكسفورد549 ر.س
وفّر وقتك

الشحنات المتعثّرة تطفو لك

بدل ما تفتّش يدويًا في لوحات شركات الشحن، تبديل يرفع لك الشحنات المتوقّفة أو المتأخّرة عن وعدها في قائمة واحدة. تعالج الحالة قبل ما تصير شكوى، وقبل ما يطلب العميل استرجاعًا.

اعرف أكثر عن الشحن
تبديلتنبيهات الشحن
الشحنات
شحنات تحتاج نظرةترتفع لك قبل ما يسأل العميل
#1084بلا مسح من الناقل منذ يومينمتعثّرة
#1087تجاوزت موعدها الموعودمتأخّرة
#1089خرجت للتوصيل في الرياضفي وقتها
#1081سُلّمت 9 أغسطسمغلقة

التنبيه يقيس على الموعد الموعود لكل طلب، لا على عدد أيام ثابت.

قنوات عميلك

تفعّل القنوات من لوحة واحدة

تفعّل القنوات من لوحة واحدة: واتساب والرسائل النصية والبريد ضمن القنوات المدعومة، وتختار أي مرحلة تُرسل على أي قناة، بنص عربي مكتوب بلهجة متجرك لا بترجمة آلية من نظام الناقل.

تصفّح التكاملات
تبديلقنوات الإرسال
الإعدادات
وين تطلع التحديثاتتختار قناة لكل مرحلة
واتسابشُحنت، خرجت للتوصيل، سُلّمتمفعّلة
الرسائل النصيةشُحنت وسُلّمتمفعّلة
البريدكل المراحل، مع ملخّص الطلبمفعّلة
إشعار التطبيقضمن خارطة التطويرقريبًا

نص الرسائل لك تعدّله، عربي أو إنجليزي، ولكل قناة نصّها.

زد إيرادك

من التتبّع إلى الشراء التالي

صفحة التتبّع من أكثر الصفحات فتحًا بعد الشراء، والعميل يرجع لها أكثر من مرة. استخدمها لعرض مجموعتك الجديدة أو رصيد العميل، وحوّل زيارة روتينية إلى فرصة طلب ثانٍ.

اعرف أكثر عن الإرجاع
نورايارصيدك 440 ر.س
اقتراحات على مقاسكسبب إرجاعك كان المقاس، فبدأنا بنفس المنتج بمقاس متوفّر
نفس المنتج، مقاس 41حذاء تريل400 ر.س
متوفّر الآنتيشيرت كلاسيك199 ر.س
وصل حديثًاحذاء أوكسفورد549 ر.س
+3 منتجات أخرى
تسوّق برصيدك

رصيدك 440 ر.س تصرفه على أي منتج في المتجر، وتدفع الفرق إن كان أغلى.

الأسئلة الشائعة

نغطّي مزوّدي الشحن الشائعين في السعودية والخليج ضمن خارطة التكاملات، ونضيف غيرهم حسب حاجة المتاجر. أرسل لنا اسم مزوّدك ونأكد لك وضعه الحالي.

نعم، العربية هي الأصل. النصوص قابلة للتعديل بالكامل، وتقدر تضيف نسخة إنجليزية للعملاء الذين يفضّلونها.

يعتمد على متجرك وعلى وضوح التوقّعات قبل الشراء. الأثر الأكبر يظهر عند تشغيل التتبّع مع «الوعد»، لأن العميل يعرف الموعد أولًا ثم يتابع الشحنة عليه.

نعم. تقدر تستثني طلبات أو قنوات أو مراحل معيّنة من التنبيهات بقاعدة واحدة، بدون تعطيل التتبّع كله.

تبديل

أنهِ رسائل «وين طلبي؟»

احجز عرضًا وشوف صفحة التتبّع وسلسلة التنبيهات بهوية متجرك قبل ما تشغّلها على عملائك.

احجز عرضًا