كشف التلاعب يفحص كل طلب إرجاع قبل اعتماده، ويرفع الحالات المشبوهة لفريقك مع سبب واضح، بدل ما تمرّ بصمت وتاكل من هامشك.
الفرق بين خسارة ومطالبة موقوفة هو التوقيت. كل مرتجع يمرّ على فحص مخاطر قبل صرف أي رصيد أو إصدار أي بوليصة، فتوقف الحالة وهي في يدك بدل ما تلاحقها بعد ما تخرج.
اعرف أكثر عن الإرجاعالإيقاف مؤقت لمراجعة موظف، والقرار النهائي لك.
ما نطلب من فريقك يراجع كل مرتجع. الحالات الطبيعية تمشي تلقائيًا حسب سياستك، والحالات التي تحمل إشارات خطر فقط هي التي تنتظر قرارًا بشريًا، مع سبب الرفع مكتوبًا أمام الموظف.
شوف لوحة التحكّمالحالة المرفوعة وحدها هي التي تنتظر موظفًا، والباقي مشى على قواعدك.
مع كل حالة مرفوعة تشوف على وش بُني التقييم: تكرار غير معتاد، قيمة مرتفعة، عناوين متعدّدة، منتجات ترجع دائمًا بلا سبب واضح. تقرّر أنت، وتبقى مسؤولية القرار وسجله عندك.
اعرف أكثر عن الذكاءكل إشارة معروضة بمصدرها والقرار لك. رفع الحالة تنبيه للمراجعة، مو حكمًا نهائيًا.
التشدّد على الجميع يطرد العملاء الجيدين قبل ما يوقف المسيء. الفحص يفرّق بين عميل عنده تاريخ شراء نظيف وبين نمط إساءة متكرّر، فتبقى التجربة سهلة لمن يستحق وضيّقة على من يستغل.
اعرف أكثر عن الاستبدالتجربة أسرع لمن يستحقها، والقاعدة تنطبق على كل طلب بنفس الطريقة.
الفحص يستهدف الاستغلال المتكرّر، لا الإرجاع العادي. صاحب السجل النظيف يمرّ فورًا بلا مراجعة، وإذا كان الخطأ من المتجر فالمرتجع يُقبل بلا رسوم مهما كان تقييم المخاطر.
اقرأ عن الأهلية والامتثالالمدّة تسري على كل الفئات افتراضيًا. الاستثناءات والتمديدات تنضبط من محرّك القواعد.
60 يومًا للاستبدال. تفتحها أطول من الاسترجاع النقدي لأن الاستبدال ما يخرج إيرادًا من المتجر.
لا. يرفع الحالات المشبوهة لمراجعة فريقك مع سبب الرفع. الرفض التلقائي خيار تفعّله أنت لحالات محدّدة إذا رغبت.
أنماط سلوك مثل تكرار غير معتاد للإرجاع، تباين في العناوين، قيم مرتفعة، ومنتجات ترجع بمعدّل غير طبيعي. القائمة تتطوّر مع بيانات مرتجعاتك.
لا. الفحص يستهدف الاستغلال المتكرّر وحده، وحالات خطأ المتجر تُقبل بلا رسوم. الإرجاع العادي يمرّ بقواعدك مثل أي طلب.
يبدأ بقواعد أساسية من أول يوم، ويتحسّن كل ما تراكم تاريخ مرتجعات متجرك وصارت الأنماط أوضح.
احجز عرضًا وشوف كيف تظهر الحالة المشبوهة أمام فريقك، ووش الخيارات المتاحة له عليها.
احجز عرضًا