«الحماية» تتيح للعميل يضيف تغطية ضد فقد الشحنة أو سرقتها عند الدفع، فتقلّ المطالبات التي تدفعها اليوم من هامشك بلا غطاء.
الشحنة التي تختفي بعد التسليم تنتهي عادة بمنتج بديل مجاني على حسابك، أو بجدال يخسر العميل. التغطية تمنحك مسارًا واضحًا للحالة، فتُحلّ بلا نقاش وبلا خصم من هامشك.
اعرف أكثر عن الشحنيراجع المطالبة موظف من المتجر مع سجل الشحنة ويردّ عليك بالقرار. ما في اعتماد آلي هنا.
التغطية سطر اختياري في صفحة الدفع بسعر تضبطه أنت. نسبة من العملاء بتوافق عليه، فيدخل لك إيراد إضافي على طلبات كنت تشحنها بلا أي غطاء ضد الفقد أو السرقة.
اعرف أكثر عن السلة بلسالعميل الذي يطلب لعنوان عمل أو شقة بلا حارس يخاف على شحنته. عرض تغطية بمبلغ بسيط يزيل هذا القلق، ويخلي المتجر يبدو مسؤولًا عن الطلب حتى بعد ما يخرج من مستودعك.
اعرف أكثر عن التتبّعتغطية ضد فقد الشحنة أو سرقتها في الطريق وبعد التسليم، تُحسم من نفس الطلب.
وش تشمل الحماية؟العميل يرفع المطالبة من نفس صفحة تتبّع طلبه، وتصلك بحالتها وسجلها كاملًا. تعتمدها أو ترفضها بضغطة، بدل سلسلة رسائل بين الدعم والمستودع وشركة الشحن تمتد أيامًا.
شوف لوحة التحكّمالتغطية 8 ر.س تشمل هذا الطلب، والتعويض يُصرف بعد قرارك أنت.
«الحماية» تغطي فقد الشحنة أو سرقتها. «السلة بلس» تغطي تكلفة الإرجاع. منتجان منفصلان، وتقدر تعرضهما معًا في نفس صفحة الدفع.
التسوية تتم حسب القواعد التي تضبطها في تبديل: منتج بديل، أو رصيد متجر، أو إعادة المبلغ. المهم أن القرار مكتوب مسبقًا بدل ما يُتفاوض عليه في كل حالة.
لا، اختيارية دائمًا. ومن يرفضها يرجّع بسياستك المعتادة، وإذا كان الخطأ من المتجر فلا رسوم ولا تكلفة عليه إطلاقًا.
تقدر تحدّد سقفًا للقيمة المشمولة، وتستثني فئات معيّنة، وتضبط سعرًا مختلفًا حسب قيمة السلة.
احجز عرضًا وشوف عرض الحماية في صفحة الدفع، ومسار المطالبة من طرف العميل ومن طرفك أنت.
احجز عرضًا