الذكاء في تبديل يقرأ أسباب الإرجاع عبر المنتجات والعملاء والمدن، ويحوّلها إلى قرارات وسياسات، بدل تقارير تُقرأ مرة وتُنسى.
كل مرتجع يجي معه سبب، ومع الوقت يظهر أي منتج يُرجَع أكثر من غيره ولأي سبب. تعرف أن المشكلة في المقاس أو الوصف أو التغليف، فتصلح المصدر بدل ما تعالج النتيجة كل مرة.
اعرف أكثر عن الإرجاعالمقاس أعلى سبب بنسبة 46% في هذا المثال، فجدول مقاسات أوضح على حذاء تريل يحرّك أكثر من أي تغيير في السياسة.
أرقام توضيحية من متجر عيّنة واحد، لا نتيجة مقاسة على متاجر أخرى.
بدل ما تراجع سياستك كل ربع سنة، يقترح عليك تبديل تعديلات مبنية على سلوك مرتجعاتك الفعلي: مدّة أطول لفئة، رسوم على منتج مرتفع الإرجاع، استبدال مجاني لعميل قيمته عالية. يوصلك المقترح داخل محرّك القواعد نفسه وتعتمده بضغطة.
شوف محرّك القواعد14 يومًا من الاستلام على كل الطلبات، وتقدر تمدّدها لفئات أو عملاء مختارين.
15 ر.س على مرتجع تغيير الرأي، ولا شيء إطلاقًا إذا كان الخطأ من المتجر.
60 يومًا للاستبدال، أطول من الاسترجاع النقدي لأنه ما يخرج إيرادًا.
أغلب مرتجعات حذاء تريل سببها المقاس. اعرض المقاس البديل قبل خيار الاسترجاع النقدي على هذا المنتج.
القواعد تنطبق على كل طلب بنفس الطريقة، وتقدر تعدّلها في أي وقت.
لمّا يكون سبب الإرجاع المقاس، الأذكى أن تعرض نفس المنتج بمقاس ثانٍ قبل أي خيار آخر. الاقتراح المناسب يرفع فرصة الاستبدال، والاستبدال يبقي المبلغ في متجرك بدل ما يخرج نقدًا.
اعرف أكثر عن الاستبدالرصيدك 440 ر.س تصرفه على أي منتج في المتجر، وتدفع الفرق إن كان أغلى.
ما نغيّر سياستك من ورانا. كل اقتراح يوصلك مع سببه والبيانات التي بُني عليها، وتقدر تعتمده أو ترفضه أو تجرّبه على فئة واحدة أولًا وتشوف أثره قبل التعميم.
اقرأ عن الأمانالقراءة اقتراح مبني على صورة واحدة، لا قرار. الفحص اليدوي متاح دائمًا، والاعتماد يبقى بيدك.
تقارير مبنية على أسئلة تشغيلية: كم إيراد احتفظنا فيه هذا الشهر، وأي فئة ترفع كلفة الشحن العكسي، ووين تضيع أيام دورة المرتجع. رقم تقدر تتصرف عليه، لا لوحة مليانة رسومًا.
شوف لوحة التحكّمكل رقم هنا من شهر واحد على متجر توضيحي واحد. ليس متوسطًا لمتاجر أخرى ولا وعدًا بنتيجة.
على بيانات مرتجعات متجرك: المنتج والسبب والقرار والمدّة والوجهة. وكل ما زاد حجم البيانات، صار الاقتراح أدق وأقرب لواقعك.
لا نشارك بياناتك التجارية مع متجر آخر. الأنماط العامة تُستخدم بصيغة مجمّعة لا تكشف متجرًا بعينه، ونعالج البيانات بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.
فقط للقواعد التي تسمح أنت بأتمتتها. غير ذلك يبقى الاقتراح معلّقًا في لوحتك حتى تعتمده بنفسك.
الاقتراحات تحتاج تاريخًا كافيًا من المرتجعات. المتاجر ذات حجم الطلبات الأعلى تشوف إشارات أوضح وأسرع.
احجز عرضًا ونمرّ معك على أنواع الأنماط التي يرصدها تبديل، وكيف تتحوّل إلى قواعد عملية.
احجز عرضًا